お問い合わせ

お問い合わせ方法

オートエッジイノベーション株式会社へのお問い合わせは、お電話、メール、または下記お問い合わせフォームより受付けております。各種カスタムのご質問やプロジェクトのご相談、無料見積もり依頼など、お客様のニーズに合わせた最適なサポートを提供いたします。

お電話でのご相談は、専門のカスタマーサポートチームが平日9:00〜18:00まで丁寧に対応。混雑時は折り返しご連絡させていただく場合がございますが、必ずご回答いたします。メールお問い合わせは24時間受け付けており、翌営業日以内に担当者よりご返信いたします。

ご来社での打ち合わせやショールーム見学をご希望の場合は、事前予約が必要です。お車の実物確認、デザインサンプルのご覧頂きながら、専属デザイナーと直接ご相談いただけます。

下記フォームに必要事項をご入力の上、送信してください。プロジェクト概要やご希望のカスタム内容を具体的にご記載いただけると、より正確なお見積もりとご提案が可能です。写真や参考URLがあればご記入ください。

送信後、自動返信メールが届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただくか、再度ご送信をお願いいたします。

Q1: 見積もり依頼後、どれくらいで回答がもらえますか？

A: 通常、1〜2営業日以内にお見積もりをご提出します。内容によっては追加で詳細確認のご連絡を差し上げる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q2: 直接ショールームで相談できますか？

A: はい、事前予約制でショールームのご見学と打ち合わせが可能です。ご希望の日時をお問い合わせフォームまたはお電話にてお知らせください。

Q3: 緊急のトラブル対応は可能ですか？

A: 弊社ではサポート窓口を設けており、緊急対応が必要な場合は優先的に対応いたします。状況によって外部業者との連携も行い、安全かつ迅速な解決を図ります。

Q4: 休業日はいつですか？

A: 土日祝および年末年始、お盆期間は休業となります。メールでのお問い合わせは随時受け付けており、翌営業日にご返信いたします。